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Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

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Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

Bonjour,

 

J'ai souscrit en décembre dernier à un abonnement à la Fibre Orange, mon appartement étant éligible.

Un technicien devait passer en janvier et ne s'est jamais présenté. J'ai appelé une première fois le service client qui m'a indiqué qu'un rendez-vous serait programmé à nouveau et que je serai recontacté. Sans nouvelle, j'ai recontacté au 3900 le service client  qui m'a indiqué à nouveau qu'un rendez-vous serait pris. Je n'ai à ce jour aucune nouvelle. 


J'en ai assez d'appeler le 3900 sans résultat. Si personne ne trouve de solution d'ici deux semaines, je change de fournisseur d'accès..

1 RÉPONSE
#TopMembre
127  

Re: Le technicien ne s'est pas installé pour installer la fibre

bonsoir @cafaiplaisir

 

le seul moyen pour avoir un rendez vous est d'insister au 3900,éssayer plusieurs fois jusqu'à etre  transféré dans le bon service

 

cdt

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