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Lenteur fibre avec livebox 5

chantesse
contributeur confirmé
contributeur confirmé
465  

Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour,

 

Fibre installée - choix au mieux pour installation de la prise dans grande pièce de vie (40 m2) sur conseil de l'installateur, mais lenteur excessive avec la livebox 5 le soir - le W.E. (?). Mes voisins même problème et changement de livebox.... Quand je fais le test : " Des équipements (box opérateurs, imprimantes ...) dans votre voisinage émettent un réseau Wifi pouvant perturber le bon fonctionnement du Wifi de votre Livebox " ???. Nous sommes en pavillon au milieu d'un grand terrain. MERCI pour votre aide et conseils . Cordialement

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
448  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour @chantesse 

 

Pour info : la vitesse de la box ne se meure pas par le WiFi mais en Ethernet.

Box → PC par câble avec : https://www.speedtest.net/fr/apps/windows

Tout peut perturber le WiFi : distance, obstacles....

La faiblesse des mesures  WiFi doit aussi tenir compte de la norme du récepteur

PixPix
contributeur confirmé
contributeur confirmé
381  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour, 

Concrètement, quelle est la vitesse du wifi...? 

jojo3007
star
star
353  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

@PixPix 

 

voir le tableau

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
293  

Re : Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour @chantesse,

Si vous souhaitez notre aide n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Loane

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Corinne_P
Webconseiller
Webconseiller
229  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

@chantesse 

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Afin que vous retrouviez le bon fonctionnement de vos services, j'ai agi à distance sur votre Livebox.

Je vous invite maintenant à la remettre à zéro.

Dans l'attente de votre retour suite à cette manipulation,

je vous souhaite une bonne journée.

Corinne

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
198  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour @chantesse 

Avez-vous pu procéder aux manipulations conseillées par ma collègue @Corinne_P  ?

Niko

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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fredo40
Webconseiller
Webconseiller
160  

Re: Lenteur fibre avec livebox 5

Bonjour @chantesse

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Frédéric


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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