Bonjour.
Nouvelle locataire. Un technicien a été envoyé par Orange ce matin pour m’installer la fibre. Malheureusement échec, quelque chose bloque dans le mur. Il essaye de faire passer ça par le téléphone. Dans la partie commune il a tiré sur beaucoup de fils. Aucun succès. Mon propriétaire lui dit que mon voisin a eu le même soucis et cela a pris 4h pour lui installer la fibre. On laisse tomber et il part. Je suis dans l’embarras car internet est mon outil de travail, j’en ai absolument besoin et je n’ai pas de mobile Orange en attendant une résolution de problème.
Bref. Une heure plus tard mon proprio sonne à ma porte:
les interphones et le système de badge pour rentrer dans l’immeuble ne fonctionnent plus.
Jai donc 2 problèmes:
- Les interphones hs
- Pas d’internet, essentiel/crucial à mon travail
Comment Orange peut résoudre mon problème? Merci.
