Bonjour,
Après un RDV pour l'installation de la fibre dans mon quartier ,RDV prévu le 14 Octobre à 8H00, annulé à midi, puis repoussé à 15H30 finalement.
Une mâtiné à attendre pour rien .
Donc Fibre installé le 14 Octobre fonctionnant très bien débit 900 Mb/s... Très satisfait, un peu trop peut-être !
En panne "Lien optique non connecté" le 27 octobre et déclaration à orange le jour même.
Un technicien devait se rendre à mon domicile hier le 28 Octobre dans un premier temps le matin puis finalement l'après midi.
J'ai perdu ma journée à attendre la venue du technicien qui ne s’est jamais déplacé. Je suis ravis d'avoir posé un congé payé pour rien.
j'ai toujours "lien optique non connecté». D’autre part je suis en train d'utiliser mes forfaits internet mobile pour pouvoir communiquer est-ce normal ? Je n'ai plus non plus de télévision et de ce fait j'ai donc suspendu mes abonnements Netflix et prime vidéo. Il bien évident que si au plus tard vendredi 1er Novembre 2019 je ne retrouvais pas un service normal je me tournerais dès le 22 décembre 2019 vers un autre fournisseur internet ( Bouygues ) et cela est aussi est valable pour les 4 mobiles rattachés à mon contrat même si cela devais m'occasionner des frais.
J’espère avoir une réponse rapide et cohérente car jusqu'à présent ça n'a pas été le cas.
La suite au prochain épisode
