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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

TitineKool
contributeur confirmé
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534  

Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Fin du message.

 


Solutions approuvées
melet39
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504  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Bonjour @TitineKool 

 

pour les compliments tu vas recevoir un questionnaire de satisfaction

pour le dédommagement tu fais le 3900 en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

6 RÉPONSES 6
melet39
#TopMembre
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505  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Bonjour @TitineKool 

 

pour les compliments tu vas recevoir un questionnaire de satisfaction

pour le dédommagement tu fais le 3900 en disant réclamation

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TitineKool
contributeur confirmé
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477  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Merci @melet39 pour tes informations.

 

Je te souhaite une excellente soirée 

walker4208
incollable
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461  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Bonjour 

 

Eh oui, il y a des installations fibres Orange  qui se passent bien avec des techniciens mandatés par Orange, compétents, agréables et qui font face aux imprévus.

 

Par nature, ces forums  clients ont pour fonction de poser des questions ou exposer des problèmes parfois critiques. Mais des messages positifs font toujours plaisir.

 

Pour ton dédommagement, ne rêve pas trop : les conditions générales de ventes précisent qu'Orange s'engage à remédier aux problèmes sous 12 jours, ce qui veux dire qu'en dessous, Orange ne doit contractuellement aucun dédommagement.

 

Mais, effectivement, tu peux toujours demander un geste commercial par simple appel au 3900 pour multiples non service sur Adsl qui t'ont "contraint" de prendre la fibre, sans doute un peu plus cher

 

Et en souhaitant une longue vie à ta fibre !

 

Cordialement. 

TitineKool
contributeur confirmé
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432  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Fin du message.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
397  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Bonjour @TitineKool 

 

merci de ton retour tiens nous au courant de la suite

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
TitineKool
contributeur confirmé
contributeur confirmé
367  

Re: Livebox 5 et raccordement Fibre : que du bonheur !

Bonjour @melet39 

 

Je n'y manquerai pas.

 

Et (pour tous) : vraiment navrée d'avoir émis un message si enthousiaste et positif concernant mon expérience...

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