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Livebox qui ne synchronise plus (clignote blanc)
Bonjour,
Je suis cliente fibre livebox up et depuis ce matin plus d’internet chez moi, la livebox clignote blanc, j’ai tenté de la désynchroniser, rien à faire.
J’ai tenté de lancer un diagnostic ligne à distance et il plante en me disant que le service est indisponible.
Je tente donc en vain de joindre le service client qui ne répond pas...
Selon ce que j’ai lu sur les forums, ce serait ma ligne qui ne serait pas reconnue.
Quelqu’un pourrait m’aider ?
merci par avance
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Re: Livebox qui ne synchronise plus (clignote blanc)
Bonjour, je suis dans la même situation, j'ai réussi avec difficulté à joindre 3900 .Il y a un gros problème 24000 clients impactés. Rétablissement prévu demain
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Re: Livebox qui ne synchronise plus (clignote blanc)
Bonjour,
je peux vous demander auprès de qui vous avez eu l'information comme quoi ça sera rétabli demain ? car je suis également dans la même situation .
Merci
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Re: Livebox qui ne synchronise plus (clignote blanc)
C'est la personne que j'ai eu au 3900
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Re: Livebox qui ne synchronise plus (clignote blanc)
bonjour hier matin j'ai changé ma live box 4 fibre qui fonctionnait mais avec un debit de 30 a 40 mo,orange me la changer contre une live box 5 mais pas d'internet voyant internet clignote blanc
merci de votre aide