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Et aujourd'hui j'avais rendez vous avec Orange entre 11h30 à 15h30 pour activer ma ligne fibre mais le rendez vous annulé et depuis plus de nouvelles de la part de orange 

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Bonjour @Rof1,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée ☀️

Yoan

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Merci de votre retour en privé 😊

Après consultation de votre dossier, je constate que le service technique a essayé de vous joindre par téléphone le 28/01 sur votre portable et vous a laissé un message vocal. L'avez-vous reçu?

Le service technique a prévu de vous recontacter le 31/01 pour convenir d'un nouveau rendez-vous après les travaux prévus sur votre ligne.

Je vous propose de revenir vers vous le 3 février, si vous le souhaitez, pour m'assurer qu'un nouveau rendez-vous a été programmé?

Yoan

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Désolé mais ma ligne fibre optique devait être activé hier entre 11h30 à 15h30 et vous avez annulé en me laissant un message sur mon portable a 15h20 et aujourd'hui vous me dites que un technicien au rabais qui va m'appeler le 31 janvier pour convenir d'un rdv désolé mais si ma ligne fibre optique n'est pas activée dans Les jours qui suis comme convenu je vous poursuite en justice contre vous orange car vous profitez trop de vaut clients 

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Je comprends votre frustration @Rof1, et suis réellement désolé de la situation 🙁

Le service technique, lors de la préparation de votre rendez-vous, a constaté des travaux 🛠 pour finaliser l'accès au réseau.

C'est pour cela, qu'un rappel est prévu demain pour faire le point avec vous.

Pendant l'appel avec notre service technique, vous pourrez obtenir des précisions sur ce report.

Je ne peux que vous inviter à patienter j'en suis navré.

Je conserve votre dossier et reviendrais vers vous dès lundi 🤝

Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite, en dépit de cette situation, une belle journée.

Yoan

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Sauf que sais faut je suis déjà raccordé à la fibre optique il faut que 30 minutes pour juste changer le boîtier qui est dans le logement ne me prennet pas pour une bille 

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Bonjour @Rof1,

Je constate qu'un nouveau rendez-vous a été programmé le jeudi 6 février entre 8h et 11h.
Avez-vous bien eu cette information ?

Morgane 🌸

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Bonjour @Rof1,

Je constate qu'une demande de rétractation de votre commande Fibre a été faite ce jour.

Est-ce bien de votre fait ?

Morgane🌸

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Bonjour @Rof1 

Nous restons disponibles lorsque vous le serez également.

Passez une bonne journée.

Jess

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Désolé mais je suis plus client chez vous