Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Lotissement fibré, sauf mon domicile

cvlc
contributeur occasionnel
260  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

Bonjour,

merci pour votre réponse.

Je vous confirme qu'il n'y a aucune gaine pour l'accès depuis l'allée des Oliviers. Quoi qu'il en soit, l'allée principale du lotissement est fibrée, il n'y a aucune raison que mon numéro sur cette route ne le soit pas.

Quelle raison technique pourrait empêcher le raccordement à cette adresse ? Pourquoi vouloir aller creuser des tranchées alors que tout s'est tounours fait depuis l'autre adresse où les gaines existent ? Ça n'aurait aucun sens.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

bonjour @cvlc 

 

en sachant que la fibre suit le mème chemin que la ligne téléphonique,on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
234  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

Bonjour @cvlc,

Rassurez-vous, la Fibre empruntera le même chemin que l'ADSL. L'adresse technique ne joue en rien un rôle dans le raccordement, c'est juste que votre maison a été référencée avec cette adresse pour la Fibre. Et vous êtes bien éligible; 

Suis-je clair dans mes explications ?

Pédro 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
227  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

re @cvlc 

 

tu as confirmation,tiens nous au courant de la suite

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cvlc
contributeur occasionnel
214  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

Merci. Dans ce cas, quelle est la procédure à suivre pour corriger l'adresse enregistrée ? Sinon je ne pourrai pas passer de l'adsl à la fibre sans déménager mon abonnement ou résilier mon abonnement actuel, ce qui va engendrer des frais non nécessaires. Merci et bonne journée
melet39
#TopMembre
#TopMembre
212  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

re @cvlc 

 

tu ne change rien pour le moment vu que cette adresse ou tu recois l'adsl est éligible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
197  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

@cvlc,

Une fois que l'IMB est créé, l'adresse de référencement ne peut plus être modifiée. Il suffit de communiquer à votre operateur votre adresse technique Fibre. Rassurez-vous, un déménagement ou une résiliation ne sera pas nécessaire, cette situation arrive souvent avec le déploiement de la Fibre

Est-ce bon pour vous ?

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
190  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

re @cvlc 

 

cette fois tu as la réponse

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cvlc
contributeur occasionnel
167  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

Merci, je vais essayer

Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
160  

Re: Lotissement fibré, sauf mon domicile

bonjour @cvlc 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 713194 membres inscrits 🧡

2324 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne