La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

en Avril dernier, plusieurs conseillers orange m'informent qu'une procédure de raccordement est en cours dans mon lotissement, et que ça ne prendrais pas plus de 3 mois. 

Aujourd'hui l'ensemble du lotissement (qui est neuf) est éligible ou déjà raccordé, sauf 2 rues (dont la mienne)

Est il possible de savoir ce qui coince ? Quand on test notre adresse sur la carte fibre orange, on tombe à 600m de chez nous, en plein milieu d'un carrefour routier. (On y retrouve d'ailleurs toutes les adresses des 2 rues non éligibles .... étrange.)

Y a t'il un soucis de référencement d'adresse ? Comment faire bouger les choses ?

Merci.

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bonjour @YulCmr 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Bonjour @melet39 , j'obtiens cette réponse : 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

Toutes les autres rues du lotissement sont éligibles au 2gbps ... Et étant en télétravail depuis 2018, l'ADSL est une plaie au quotidien. 

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re @YulCmr 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour le référencement dans la base de données

cdt

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UP 

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bonjour @YulCmr 

il se peut aussi comme les raccordements se font par lots que ce ne soit pas encore programmé,voir les paragraphe 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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@melet39 je comprends bien que différents process interviennent. Le gros problème avec les télécoms pour le consommateur final c'est qu'on a zéro visibilité.

Si on avait une meilleure visibilité je suis sûr qu'il y aurait bien moins de posts dans ce genre sur les forums opérateurs. Si je savais où ça en est, sans même avoir de délais, mais que les étapes précises du déploiement soient détaillées, je prendrais mon mal en patience.
Là ce qu'on me répond au téléphone .... "On ne peut rien vous dire, vous ne pouvez rien faire. Vous devez attendre." Je trouve ça un peu raide. J'en suis presque rendu à appeler un technicien pour une adresse voisine et le choper dans la rue le jour où il vient.

Bref ... tout ça traîne depuis Avril. Il y a même des maisons inhabitées à coté de chez moi qui sont raccordables .... c'est à se taper la tête contre le mur.

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re @YulCmr 

je suis de ton avis mais malheureusement on ne peut rien faire

cdt

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@melet39 je sais bien je ne te jette pas la pierre 

Je me demande si un indépendant peut raccorder ma maison à l'armoire de ma rue ...  Elle est à 200 mètres 

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re @YulCmr 

malheureusement ce ne sera pas possible

cdt