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Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

YulCmr
contributeur occasionnel
702  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

Up.

 

L'ancien lotissement collé au miens est maintenant "raccordable".... 

Y a t'il quelqu'un de chez orange que je peux contacter pour régler ce problème de référencement d'adresse ? ....

melet39
Orange Star
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686  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

bonjour @YulCmr 

 

malheureusement je ne peux toujours pas t'en dire plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YulCmr
contributeur occasionnel
684  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

C'est plutôt une bouteille à la mer qu'une question que je te pose  

 

J'ai vu quelques voisins hier soir, tout le monde commence à perdre patience. Sauf qu'on sait pas quoi faire pour régler le problème. En gros on sait ce qui ne va pas, mais on a aucun interlocuteur. C'est un sketch.

melet39
Orange Star
Orange Star
666  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

re @YulCmr 

 

pour en savoir plus on va espérer la prise en charge par un webconseiller

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
644  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

Bonjour @YulCmr ,


Comme il s'agit d'un lotissement neuf, vous pouvez contacter le 09 69 39 00 20 (numéro Cristal - appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 ou envoyer un mail à l’adresse courriel suivante maison.individuelle@orange.com

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/preparer-votre-maison-ou-...

https://maison-individuelle.orange.fr/realisation


Nous restons disponibles pour toute autre information.

Bonne fin de journée.Mourad

YulCmr
contributeur occasionnel
621  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

Bonjour @mouradS merci de votre réponse, mais je pense que vous n'avez absolument pas lu ce que j'ai écrit et vous êtes fié uniquement au titre du thread.

 

Comme expliqué, il y a un soucis de référencement d'adresse.

melet39
Orange Star
Orange Star
603  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

bonjour @YulCmr 

 

on va attendre un retour du webconseiller @mouradS  suite à ton message

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Mathilde__D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
589  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

Bonjour @YulCmr,


Rassurez-vous nous allons voir cela ensemble.

Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Pouvez-vous également m'envoyer une photo aérienne de votre logement s'il vous plaît ?

Bonne journée


Mathilde

melet39
Orange Star
Orange Star
578  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

re @YulCmr 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
YulCmr
contributeur occasionnel
557  

Re: Lotissement neuf, mes voisins ont la fibre, je n'ai toujours rien. Pourquoi ?

J'aimerai beaucoup répondre à @Mathilde__D mais ... je reçois malheureusement un échec à l'envoi du message privé:

 

"Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement."

La galère

 

RE: après avoir insisté sur le bouton "envoyer", ça a fini par passer !

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