La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ce matin (07/02/2020) un technicien est passé pour raccorder la fibre dans notre maison.
Le raccordement s'est bien déroulé.
Mais cependant, lorsque je fais un test de connexion, le débit est toujours le même (nous étions en vdsl avant).

Que faire ?

Merci d'avance.

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bonjour @Yuna9 

le service n'est peut être pas encore activé,as tu reçu 2 sms un pour te dire de brancher la livebox et un te disant que tes services sont activés

et vérifie ta carte réseau

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/lenteurs-de-n...

cdt

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Merci de ta réponse, en effet je n'ai pas reçu de sms, je me doute bien qu'il faut attendre un peu que ça se mette en place. J'attends de recevoir ça dans la journée. Je reviendrais vers vous si je n'ai rien reçu.

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re @Yuna9 

de rien,dès que le technicien aura signalé à orange que c'est ok,tu recevras un sms

tiens nous au courant

cdt

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re !

Je n'ai reçu qu'un seul sms, celui qui me demande de brancher ma livebox ainsi que le boitier fibre.
J'espère recevoir le deuxième demain.

Je vous tiens au courant.

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bonjour @Yuna9 

merci du retour,tiens nous au courant

bon week-end

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Rebonjour,

Alors je n'ai pas reçu le deuxième sms.
Je sais de source sure que cela ne provient pas de ma carte réseau (déjà eu la fibre à montpellier avec ce même pc, donc pas de soucis à ce niveau 40mb/s sur des téléchargement).
Ensuite j'ai fait un test de co avec le wifi aussi, pareil.
Les résultats du speedtest : 17.08 en download et 2.87 en upload.
Exactement ce que j'avais en vdsl auparavant.

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bonsoir @Yuna9 

la raison est que la fibre n'est pas encore activée

cdt

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Très bien.

Il me semblait que ça arrivait dans la journée du raccordement. Une idée du temps que cela peut prendre ? Merci d'avance.

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bonjour @Yuna9 

sous 3 jours maxi

bon dimanche