La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour @Cactus89 

en attente du retour du webconseiller suite à ton message,une fois le référencement demandé il faut environ 3 mois pour que celui ci soit effectif

cdt

[#2]

Bonsoir Cactus89, 

Nous avons un retour du déployeur de la fibre optique qui a  référencé votre logement,  

Pour le moment il n'est pas éligible, vous pouvez compléter notre formulaire de prise d'intérêt pour être tenu informé régulièrement de l'avancée du raccordement, 

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une excellente soirée.

Vanessa.

[#3]

Bonjour,

je suis à l’initiative du 1er message de ce sujet. 
@Vanessa_B : avez-vous des nouvelles concernant le raccordement dans la rue à mon adresse?

merci d’avance. 

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Bonjour @Cactus_89 

en attente d'un retour du webconseiller as tu refais un test ?

https://cartefibre.arcep.fr/

cdt

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Bonjour @melet39 ,

oui je contrôle régulièrement et il y’a même pas de point sur mon logement sur le site de l’Arcep. 
Dans l’attente de plus d’info d’un conseiller alors!

merci

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Bonjour @Cactus_89 

attendre un retour d'un webconseiller pour en savoir plus

cdt

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Bonjour,

Y a-t-il encore des web conseiller pour donner des informations sur l’avancée de ma demande et référencement?

Aujourd’hui je ne peux toujours pas souscrire d’offre Orange. Dommage quand même…

merci d’avance si quelqu’un a des infos. 

Cdlmt

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Bonjour @Cactus_89 

on va espérer à partir de lundi un retour d'un webconseiller @Vanessa_B  @Sylvie_F  ou @JulienB_  suite à ton message

cdt

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Bonjour @Cactus89, 

Je suis ravie de vous apprendre que l'opérateur d'infrastructure vous a enfin ajouté dans le plan déploiement. Cependant vous n'êtes à ce jour pas encor éligible et nous n'avons pas de date à communiquer. 

Je vous invite à tester régulièrement votre adresse sur ce lien: 

Fibre ou ADSL ? Vérifiez l’éligibilité d’un logement (orange.fr)

Dès que vous le serez nous pourrons remonter votre intérêt pour la fibre et vous donner une date plus précise. 

Cela vous convient-il ? 

Linda

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Bonjour,

merci pour votre message.

je regarde régulièrement sur le site orange du déploiement. 
Cependant sur le site de l’arcep mon logement n’est toujours pas référencé. (Je vous ai envoyé un message en parallèle). Est-ce qu’il y a un lien entre les 2?
L’information que vous avez d’Orange provient de l’interne?

merci à vous