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Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

melet39
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Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour @Daniel92260 

 

attends 3 mois et reviens ici

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel92260
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Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

Voici les 3 mois écoulés et toujours rien.

 

pourrai-je avoir des nouvelles M. Webconseiller 

 

merci

tjr inconnu.png

melet39
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Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour @Daniel92260 

 

les 3 mois sont un minimum,as tu vérifié sur la carte qui a été mise à jour vendredi ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel92260
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750  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour, oui j'ai vérifié et toujours rien. 

3 mois pour inscrire une adresse déjà existante et qui plus est déjà abonnée à orange, ça me parait plus que long.

melet39
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733  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

re @Daniel92260 

 

on va attendre à partir de lundi des nouvelles du webconseiller que tu as nommé

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel92260
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656  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour,

 

mon adresse est enfin visible sur la carte Orange mais elle n'est toujours pas éligible à la fibre, uniquement l'ADSL

 

quel est la prochaine étape pour enfin être éligible et avoir la fibre ? merci

melet39
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618  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour @Daniel92260 

 

maintenant il faut attendre que orange te contacte pour le raccordement

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel92260
contributeur confirmé
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589  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

bonjour, merci pour votre réponse mais comment peuvent-ils me contacter vu que lorsque je déclare mon intérêt à la fibre, j'ai pour réponse ceci:

 

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

donc je ne peux pas finaliser la validation du formulaire...

 

c'est reparti pour des mois d'attente interminables.

melet39
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571  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

re @Daniel92260 

 

laisse passer les vacances et refais une prise d’intérêt

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
524  

Re: Maison non répertoriée sur plan ORANGE FIBRE

Bonjour @Daniel92260 

Je comprends votre frustration mais comme le dit @melet39 , il va encore falloir patienter, le temps d'obtenir les autorisations nécessaires, voir les interventions qu'il y a à faire, etc

Malheureusement, tout cela ne se fait pas du jour au lendemain, il y a beaucoup d'études, de demandees administratives qui prennent du temps.

Soyez assuré, que vous serez recontacté une fois l'adresse éligible.


Je vous remercie encore pour votre patience et vous souhaite une bonne fin de journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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