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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Maison non referencée

Karim_Z
Webconseiller
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472  

Re: Re : Etude élégibilité

Bonjour @Ancolie41 


Soyez rassuré, le demande de référencement est en cours de traitement. Mon collègue @Pedro_C  reviendra vers vous dès qu'il aura un retour.


Je vous remercie pour votre patience, le délai du référencement pouvant prendre quelques mois .


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.


Karim

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melet39
#TopMembre
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449  

Re: Re : Etude élégibilité

bonjour @Ancolie41 

 

malheureusement encore un peu de patience il faut compter environ 3 mois

 

bon week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
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354  

Re: Re : Etude élégibilité

Bonjour @Ancolie41,

Je reviens vers vous pour vous dire que ma demande a été clôturée le 02/08 avec une demande de création d'IMB transmise au service concerné. Je vous invite à patienter encore un peu pour le référencement et à consulter, de temps en temps, la cartographie Fibre.  

Je reste à votre disposition en cas de besoin et je vous souhaite une agréable journée,

Pédro

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Ancolie41
contributeur occasionnel
348  

Re: Re : Etude élégibilité

Bonjour, oui merci on vient de regarder, on apparaît bien ( par contre sur le plan nous sommes dans le jardin du voisin et non sur notre parcelle je ne sais pas si ça joue pour plus tard). Est-ce qu'il y a une démarche maintenant pour raccorder le poteau qu'ils ont mis il y a 4 mois à la fibre ? Ou est-ce que ça se fera plus tard ? Merci par avance 

melet39
#TopMembre
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328  

Re: Re : Etude élégibilité

bonjour @Ancolie41 

 

on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton message

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
308  

Re: Re : Etude élégibilité

Bonjour @Ancolie41 

Maintenant que la demande de référencement est faite, il vous faut patienter le temps que celui-ci soit effectif. Vous n'avez rien à faire à votre niveau.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne journée.

Julien

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aurelie2303
contributeur occasionnel
276  

Re: Re : Etude élégibilité

bonjour 

j’en profite d’intervenir sous ce post car j’ai le même problème…. maison neuve construire en lotissement mais non référencée sur la carte fibre. 

les anciennes maisons autour de nous possèdent visiblement sur la fibre au vue de la carte orange, cependant nous ne pouvons même pas signaler notre intérêt vu que notre adresse est inconnue (pourtant nous sommes câblés en cuivre dans l’attente…) pourriez vous m’aider? cordialement 

melet39
#TopMembre
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266  

Re: Re : Etude élégibilité

bonjour @aurelie2303 

 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
aurelie2303
contributeur occasionnel
238  

Re: Re : Etude élégibilité

oui, merci 😊

melet39
#TopMembre
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228  

Re: Re : Etude élégibilité

bonjour @aurelie2303 

 

on va l'espérer

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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