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[#1 · Accepted solution]

Bonjour @D-e-meule87,

Je suis ravie de vous proposer mon aide.  Je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant de vous lire, je vous souhaite une très bonne soirée

Linda

[#2]

Bonjour,

Merci aux webconseillers pour avoir débloqué la situation et je suis enfin éligible à la fibre 

[#3]

Bonjour @D-e-meule87 

merci de ton retour enfin positif

cdt

[#4]

Bonjour @D-e-meule87, 

Je prends connaissance de votre message et j'en suis ravie.

N'hésitez pas à me solliciter si vous souhaitez des informations concernant la modification de votre abonnement vers une offre Fibre.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée ainsi qu' à @melet39. 

Sylvie