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Re: Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre.
Bonjour @PhilippeAnne
Je poursuis aujourd'hui nos échanges commencés il y a de cela quelques mois concernant votre éligibilité.
J'admets que ce n'est guère évident de vous y retrouver et d'appréhender les raisons qui déterminent une éligibilité.
De notre coté nous avons réalisé en avril dernier une demande auprès de notre service qualification des adresses qui recense les potentielles éligibilités à la fibre, et en connaitre le ciblage et/ou le déploiement.
Je peux comprendre que cela vous paraisse long, toutefois votre commune est affiliée à un tiers Opérateur.
Néanmoins notre demande auprès de notre service référencement a été relayée auprès de cet Opérateur d'infrastructure.
Ainsi votre logement est maintenant identifié dans leur plan de déploiement fibre (et désormais visible sur leur site).
Cependant, nous ne maitrisons pas leurs délais de déploiement et de raccordement.
Je vous suggère de vous orienter auprès d'eux pour en savoir d'avantage sur l'avancée de la mise à disposition de votre point d'accès au réseau et votre future éligibilité.
Je reste bien sûr disponible pour toutes autres questions éventuelles.
Maryline
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre.
Bonjour Maryline,
Merci pour votre retour.
Quel est le nom de ce tiers opérateur s'il vous plaît ?
Bien à vous,
Philippe
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Re: Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre.
Bonjour @PhilippeAnne,
Je prends la suite de l'échange et concernant l'opérateur d'infrastructure en charge du déploiement de la fibre dans votre secteur, vous pouvez retrouver l'information sur le site de l'Arcep : https://cartefibre.arcep.fr
Je suis disponible si vous avez d'autres demandes et je vous souhaite un bon weekend.
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre.
Bonjour
exactement dans le même cas. Maison oublier comment puis je faire
on me dis d’attendre sa fait déjà un an
merci de votre aide à
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Re: Re : Maison oubliée lors du déploiement fibre.
Bonjour @Amrlie,
Afin de vous apporter mon aide pour l'éligibilité de votre maison à la Fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée,
Florence
Conseillère Spécialiste Commercial
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