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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mauvais référencement d'adresse

77Bruce77
contributeur occasionnel
1 080  

Mauvais référencement d'adresse

Bonjour, j'ai une maison neuf depuis 2 ans et j'ai eu un raccordement à la ligne orange et j'ai l'ADSL. Cependant lors de mon raccordement le technicien n'avez pas encore mon adresse et du coup il a installé la ligne sur le nom de rue à côté de ma vraie rue. La fibre est disponible dans mon village cependant mon point de raccordement n'a pas été créé car mon adresse n'existe pas. Comment faire ?


Solutions approuvées
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
1 455  

Re: Re : Mauvais référencement d'adresse

Je viens en prie @77Bruce77.

Avec cette adresse technique, vous êtes bien éligible à la Fibre. Il ne reste plus qu'à passer commande

C'est bon pour vous ?

Pédro

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21 RÉPONSES 21
melet39
#TopMembre
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1 074  

Re: Mauvais référencement d'adresse

bonjour @77Bruce77 

 

lorsque tu déclare ton intérêt avec ton adresse adsl,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
77Bruce77
contributeur occasionnel
1 044  

Re: Mauvais référencement d'adresse

Bonjour, quand je marque la vraie adresse, aucun test d'éligibilité la trouve, quand je marque l'adresse "fictive" je ne suis éligible qu'à l'ADSL (que j'ai déjà)
77Bruce77
contributeur occasionnel
1 028  

Re: Mauvais référencement d'adresse

Le lien dit que le déploiement n'est pas encore prévu à cette adresse

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 011  

Re: Mauvais référencement d'adresse

re @77Bruce77 

 

quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
77Bruce77
contributeur occasionnel
996  

Re: Mauvais référencement d'adresse

Orange sûr, et d'autres moins connu comme Coriolis

melet39
#TopMembre
#TopMembre
992  

Re: Mauvais référencement d'adresse

re @77Bruce77 

 

si il y a Coriolis ce ne doit pas être orange tu dois être sur un RIP

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
mouradS
ancien webconseiller
ancien webconseiller
937  

Re: Mauvais référencement d'adresse

Bonjour @77Bruce77,


Afin de vous apporter mon aide et vérifier l'éligibilité de votre adresse à la Fibre, je vous invite à me communiquer votre  adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


MouradS

melet39
#TopMembre
#TopMembre
928  

Re: Mauvais référencement d'adresse

bonjour @77Bruce77 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Pedro_C
Webconseiller
Webconseiller
882  

Re : Mauvais référencement d'adresse

Bonjour @77Bruce77,

Je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Cependant avec la photo que vous m'envoyez, je ne suis pas sûr de bien identifier votre logement. Pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite ( style Google Maps ) de votre quartier en entourant votre habitation ?
Je vous informe que votre autre fil a été clôturé car déjà pris en charge ici même. 

Pédro

Conseiller Spécialiste Commercial
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