La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour @77Bruce77 

envoie ce que te demande le webconseiller

cdt

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Bonjour @77Bruce77,

Je vous remercie pour la photo fournie en privé. Grace à elle, j'ai pu identifié votre logement. A priori, l'opérateur en charge du déploiement dans votre commune ( Seine-et-Marne THD ), a référencé votre logement sous une autre adresse. Je vais vous fournir celle-ci en privé. Pour la souscription à la Fibre, il faudra renseigner cette adresse technique.

Est-ce clair pour vous ?

Pédro

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Bonjour,

Très clair, merci pour votre aide.

[#4 · Accepted solution]

Je viens en prie @77Bruce77.

Avec cette adresse technique, vous êtes bien éligible à la Fibre. Il ne reste plus qu'à passer commande

C'est bon pour vous ?

Pédro

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Tout est bon, merci encore

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bonjour @77Bruce77 

tiens nous au courant de la suite

bonne journée

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Bonjour @77Bruce77,

Je vous en prie.

Je reste à votre disposition si vous en avez le besoin.

Je vous souhaite une agréable journée,

Pédro 

[#8]

Bonjour,

J'ai le même problème mauvais raccordement BPO24 au lieu du PBO16, quand je rentre mon adresse postale, il me dit que je suis éligible à la fibre ce que nous avons décidé de faire cependant on attend toujours depuis le 16 avril 2021 le retour du technicien afin de nous raccorder. Pour résumer :

- Nous voulions la fibre, mais d'après les plans se ne sont pas les bonnes adresses qui sont annoté au plan.

- nous avons du rebasculer en adsl, et j'aimerai savoir si il est possible qu'orange nous tienne au courant quand nous pourrons rebasculer sur de la fibre.

j'ai les plans que je peux vous joindre en MP, si vous le souhaitez. Bien à vous. 

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bonjour @Antoine1211 

lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt

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Bonjour @Antoine1211,

Afin de vous apporter mon aide pour savoir où en est l'éligibilité fibre de votre logement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Karim