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Bonjour, j'ai une maison neuf depuis 2 ans et j'ai eu un raccordement à la ligne orange et j'ai l'ADSL. Cependant lors de mon raccordement le technicien n'avez pas encore mon adresse et du coup il a installé la ligne sur le nom de rue à côté de ma vraie rue. La fibre est disponible dans mon village cependant mon point de raccordement n'a pas été créé car mon adresse n'existe pas. Comment faire ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Je viens en prie @77Bruce77.
Avec cette adresse technique, vous êtes bien éligible à la Fibre. Il ne reste plus qu'à passer commande
C'est bon pour vous ?
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Mauvais référencement d'adresse
bonjour @77Bruce77
lorsque tu déclare ton intérêt avec ton adresse adsl,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Mauvais référencement d'adresse
Bonjour, quand je marque la vraie adresse, aucun test d'éligibilité la trouve, quand je marque l'adresse "fictive" je ne suis éligible qu'à l'ADSL (que j'ai déjà)
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Re: Mauvais référencement d'adresse
Le lien dit que le déploiement n'est pas encore prévu à cette adresse
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Re: Mauvais référencement d'adresse
re @77Bruce77
quel opérateur a déployé la fibre dans ton secteur ?
cdt
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Re: Mauvais référencement d'adresse
Orange sûr, et d'autres moins connu comme Coriolis
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Re: Mauvais référencement d'adresse
re @77Bruce77
si il y a Coriolis ce ne doit pas être orange tu dois être sur un RIP
cdt
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Re: Mauvais référencement d'adresse
Bonjour @77Bruce77,
Afin de vous apporter mon aide et vérifier l'éligibilité de votre adresse à la Fibre, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
MouradS
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Re: Mauvais référencement d'adresse
bonjour @77Bruce77
profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re : Mauvais référencement d'adresse
Bonjour @77Bruce77,
Je prends la suite de nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. Cependant avec la photo que vous m'envoyez, je ne suis pas sûr de bien identifier votre logement. Pourriez-vous m'envoyer, toujours en privé, une photo satellite ( style Google Maps ) de votre quartier en entourant votre habitation ?
Je vous informe que votre autre fil a été clôturé car déjà pris en charge ici même.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
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