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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mauvais raccordement de la fibre

Jeanmi34
contributeur
330  

Mauvais raccordement de la fibre

il y a quelques mois un prestataire de orange a  posé la fibre chez moi, le travail a été bâclé, la fibre est posé sur le sol au risque d'être détruire et pourtant il y a un réseau enterré...,la fribre descend le long du mur, elle est trop  tendue je ne peux pas la mettre dans une gaine j'ai informé a plusieurs reprises orange par téléphone ou mail une équipe est venu  sans  fibre.... et ils ne comprenaient le travail effectué par  l'équipe qui l'avait posé à ce jour orange me balade voir même me demande de payer une nouvelle fois leur travail  mal fait .

Un manque de professionnalisme dans cette entreprise 20220119_154206.jpg

 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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324  

Re: Mauvais raccordement de la fibre

@Jeanmi34 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jessica_
Webconseiller
Webconseiller
247  

Re : Mauvais raccordement de la fibre

Bonjour @Jeanmi34,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Bonne journée


Jessica


Conseillère Spécialiste Commercial
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