Vous avez une question ?

Créer un sujet

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mauvaise adresse fibre

contributeur
448  

Mauvaise adresse fibre

Bonjour,
Je suis dans un quartier fibré, tous le monde est éligible à la fibre autour de moi, pourtant mon bâtiment lui reste non éligible.
Lors de l'installation de la fibre chez mes parents, et au 3900, lorsque j'ai exposé mon problème, il m'a été donné 2x la même réponse :
Prenez un abonnement chez le bâtiment voisin et quand les techniciens viennent, dites leurs que vous vous êtes trompé de numéro.(raccorder mon appart depuis le bâtiment voisin)
Vous en pensez quoi ?
Merci, bonne journée
7 RÉPONSES 7
#TopMembre
433  

Re: Mauvaise adresse fibre

bonjour @vmoulinier 

 

les autres résidents de ton bâtiment sont ils raccordés à la fibre ou ce sont les résidences à proximité qui le sont

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
star
431  

Re: Mauvaise adresse fibre

@vmoulinier  Bonjour ! Réponse d ' une stupidité navrante car comment le technicien pourrait vous l ' installer si elle n ' a pas été préinstallée dans votre bâtiment . Si vous êtes dans un habitat collectif , renseignez-vous soit auprès du bailleur ( si vous êtes locataire ) soit auprès du syndic ( si vous êtes propriétaire ) . Si vous êtes en habitat individuel , allez demander à la   mairie .

Le pire des défauts , c est la perfection .
contributeur
421  

Re: Mauvaise adresse fibre

Bonjour,
Non ce sont les bâtiments d'à côté, la porte des immeubles d'à côté en fait.
contributeur
419  

Re: Mauvaise adresse fibre

Bonjour,
J'habite à Bordeaux en centre ville, les bâtiments sont collé les un aux autres, mon appartement n'est pas plus éloigné du boîtier fibre de mon voisin qu'un autre locataire de ce bâtiment voisin
star
347  

Re: Mauvaise adresse fibre

@vmoulinier  Bonjour à vous ! Arrêtez de vous raccrocher à cette notion de proximité car ce n ' est pas comme çà que çà marche . Votre immeuble , même s ' il est accolé à l ' immeuble voisin , c ' est une entité immobilière distincte de votre immeuble avec ses raccordements propres différents du voisin . Par exemple , votre eau ne vient pas de l ' immeuble voisin !!!

Pour la fibre , ce qu ' il faut considérer , c ' est le réseau téléphonique . Quand l ' opérateur installe la fibre dans une ville , pour éviter d ' avoir à éventrer toutes les chaussées , il passe les fibres dans les fourreaux téléphoniques souterrains préexistants . Donc , l ' architecture du réseau fibre suit exactement celle du réseau téléphone . Un de ces fourreaux aboutit dans votre immeuble et un autre dans l ' immeuble d ' à côté . Il n ' est pas envisageable de mixer pour créer des ponts entre les deux immeubles car çà deviendrait très vite ingérable . Dans le fourreau voisin , la fibre a été passée mais pas dans celui de votre bâtiment : c ' est cela qu ' il faut élucider en suivant les recommandations que je vous ai faites plus haut . Cela dit , je comprends votre impatience .

PS : Là je fais appel à l ' ami @JuanLucas38  qui a toujours d ' excellentes suggestions 

Le pire des défauts , c est la perfection .
#TopMembre
335  

Re: Mauvaise adresse fibre

@vmoulinier 

 

@LeBreton56   @melet39 

 

Je vais être très simple et très factuel.

Dans la montée de l'immeuble y a t il une pancarte d'Orange stipulant que l'immeuble est fibré ?

 

Si OUI c'est OK la fibre est présente et l’appartement est éligible à la fibre si NON, rien a faire il faut attendre.

 

C'est le première des chose que fait un opérateur qui à fibré un immeuble c'est de mettre SA pancarte avant les autres, donc ne te casses pas la tête et surveilles la présence de cette pancarte et arrête d'écouter les "on-dit" et de te faire des idées avec les montées d'a coté, le fibrage se fait suivant un plan prédéfini et il peut arriver qu'une montée soit fibrée et pas une autre.

 

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox 69.0.3 64 bits, Thunderbird 68.1.2, Livebox 5 Fibre Open Up 50Go, 2 Nouveaux Décodeurs UHD, TP-Link MR6400

contributeur
315  

Re: Mauvaise adresse fibre

Merci à vous pour vos réponses !

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

121 membres connectés
et 3285 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre