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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mauvaise adresse prise rendez vous

Alban-3
contributeur
847  

Mauvaise adresse prise rendez vous

Bonjour

 

J'ai reçu un SMS de la société CIRCET pour mon raccordement Fibre sauf que l'adresse est incorrecte

 

J’habite au 6 TER Rue de p....  dans le SMS de CIRCET ils me disent rendez vous fibre au 6 Rue de P...

 

C'est l’adresse de mais voisins. 

 

Quand j'ai souscrit à une offre fibre sur le site de ORANGE j'ai bien renseigner mon adresse pourtant

 

Comment faire pour corriger l'erreur car j'ai peur qu'ils se pointe en me disant que le raccordement est impossible car l'adresse qu'ils ont reçu est incorrecte 

 

Merci d'avance


Solutions approuvées
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
679  

Re : Mauvaise adresse prise rendez vous

Bonjour @Alban-3 


Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.


Après vérification, votre suivi de commande indique bien le 6T comme adresse d'installation.


Je reste à votre disposition.


Bonne journée.


FG

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
826  

Re: Mauvaise adresse prise rendez vous

Bonjour @Alban-3 

 

laisse venir le technicien,l'adresse de raccordement peut être différente de l'adresse postale

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
babe
#TopMembre
#TopMembre
821  

Re: Mauvaise adresse prise rendez vous

bonjour @Alban-3 

 je confirme la réponse de @melet39  c'est le cas ds notre quartier

 pour te "rassurer tu peux appeler le 3900 pour le confirmer / avoir la confirmation)

 bonne journée

Rizo
Webconseiller
Webconseiller
725  

Re : Mauvaise adresse prise rendez vous

Bonjour @Alban-3 ,

Je viens de prendre connaissance de votre
message et je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse
postale complète et numéro de ligne mobile en cliquant sur le lien
suivant:


Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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FredGer
Webconseiller
Webconseiller
680  

Re : Mauvaise adresse prise rendez vous

Bonjour @Alban-3 


Je reprends la conversation. J'ai bien reçu vos coordonnées en message privé et je vous en remercie.


Après vérification, votre suivi de commande indique bien le 6T comme adresse d'installation.


Je reste à votre disposition.


Bonne journée.


FG

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