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Mes voisins ont la fibre mais impossible de connaitre mon éligibilité

jg60000
contributeur
446  

Mes voisins ont la fibre mais impossible de connaitre mon éligibilité

Bonjour à tous,

 

Je rencontre un soucis pour le raccordement à la fibre et je ne sais pas comment avancer.

Dans ma rue, mes voisins de gauche et de droite ont la fibre.

Par contre, l'offre n'est pas disponible pour mon adresse et impossible d'avoir des infos sur https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre.

La seule réponse est :

Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée.

 

Pour plus de détail sur notre situation, je suis dans une maison nouvellement construite depuis plus de 1 an.

Des démarches ont été réalisées auprès d'orange au moment de l'emménagement notamment pour mettre à jour la carte de raccordement.

 

Pas de nouvelles depuis.

Qui puis-je contacter ?

 

Le plus rageant est que le boitier fibre semble bien présent sur le poteau présent à l'entrée de mon terrain.

 

Merci d'avance

 

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
437  

Re: Mes voisins ont la fibre mais impossible de connaitre mon éligibilité

bonjour @jg60000 

 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour faire le référencement dans la base de données

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
FredGer
Webconseiller
Webconseiller
395  

Re : Mes voisins ont la fibre mais impossible de connaitre mon éligibilité

Bonjour @jg60000,


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :




Bonne journée


Fred

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
393  

Re: Re : Mes voisins ont la fibre mais impossible de connaitre mon éligibilité

re @jg60000 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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