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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Migration adsl vers fibrene fonctionne pas

Rico72270
contributeur
387  

Migration adsl vers fibrene fonctionne pas

Bonjour
Suite à une migration ADSL vers fibre, un technicien est passé faire le raccordement. la connexion fibre ne fonctionne pas. La livebox indique problème d’identifiants. J’ai remis l’identifiant fti et le mot de passe en ma possession mais n’obtient une erreur d’authentification. Les identifiants ont-ils changés. Merci de votre aide

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
#TopMembre
373  

Re: Migration adsl vers fibrene fonctionne pas

Bonjour @Rico72270 

 

as tu reçu le sms comme quoi le service était activé ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
302  

Re : Migration adsl vers fibrene fonctionne pas

Bonjour @Rico72270 

Je regrette de lire une telle situation et vous propose mon aide à ce sujet. 

Afin d'y voir plus clair de mon coté, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne et adresse postale en privé ?



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.

Matthieu. 

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