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Bonjour,  j'ai souscrit à un forfait dual play Sosh avec portabilité de mon tél fixe. Suite à l'installation de la livebox, j'ai bien internet mais mon numéro de téléphone n'est pas migré. J'ai un doute sur la prise en compte de ma demande de portabilité. Comment vérifier que mon abonnement Freebox est bien résilié ?

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bonjour @Nfp 

si tu as accès à internet sosh c'est que ton ancien opérateur est résilié

cdt

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En fait je ne dirais pas que c'est résilié car Free géré encore mon téléphone fixe et Sosh internet. Depuis ma ligne tél fixe Sosh lors que je décroche j'ai le message qu'il y a un problème sur mon téléphone.... Décevant cette migration.

[#4 · Accepted solution]

bonjour @Nfp 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Nfp 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @Nfp 

comme tu viens de clôturer ton problème est il résolu ?

cdt

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bonjour,je voudrai résilier mes contrats internet et mobile free et passer désormais chez SOSH