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Modifier raccordement fibre
Bonjour,
J'habite en maison et je viens d'être raccordé à la Fibre le 10/11/2017. Lors de la venu du technicien, je lui ai dis de mettre la Fibre où il y avait mon modem actuel. Cependant, je n'avais pas mesuré l'ampleur des travaux et la pollution visuel que cela impliquerait. En effet, j'habite une maison ancienne et le raccordement s'est fait en aérien. Résultat, j'ai un long cable noir qui grimpe le long de ma façade et le cable survolant entre ma maison et le trottoir. Le raccordement électrique est déjà comme ça sur l'autre coté de ma façade et après réflexion, j'aurais préféré y mettre le cable de la fibre avec les cables existant.
Cela est-il possible? Quel est le cout?
Cordialement
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Re: Modifier raccordement fibre
@Le_nouveau bonjour
nous on ne peut pas te répondre,seul le service client pourrait éventuellement le faire
cdt
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Re: Modifier raccordement fibre
Merci de votre réponse.
Cependant, comme contacter le service client, sachant que je n'ai pas de téléphone fixe et que le numéro indiqué est injoignable à partir de mon téléphone mobile?