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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

Jarodoe
contributeur occasionnel
524  

Re: Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

Bonjour

pourquoi ne pas vendre votre société a S.F.R puisque ORANGE de bagnols sur céze me demande de prendre un contrat avec cette société et il n'en est pas quetion

Merci de votre travail et vos encouragement pour attendre la visite d'un de vos agents quand ?

********* ******* ******* ***** *******

[ÉDIT : nous vous conseillons [@Jarodoe] pour votre sécurité de ne pas poster d'information personnelle en public sur le forum comme votre identité par exemple]

Jarodoe
contributeur occasionnel
482  

Re: Re : Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

Bonjour,

Ayant reçu un message intéressant de la part de SFR, je vous en ai adressé une copie, que, je l'espère, vous lirez au plus vite.

 

Bonne journée. 

 

Franck_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
471  

Re: Re : Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

(re) Bonjour @Jarodoe  Nous vous remercions pour votre retour.

Comment pouvons-nous vous aider autrement que part les informations communiquées ?

Franck_

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Jarodoe
contributeur occasionnel
435  

Re: Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

Ayant la chance de communiquer avec SFR par le biais de l'adresse suivante : info.deploiement@sfr-ftth.com

 

Voici la copie du dernier e-mail que je leur ai adressé :

Bonjour,
 
Je vous remercie encore une fois pour votre réponse. Malheureusement cela n'a rien donné, Orange continue à essayer de vous contacter, je ne sais pas pourquoi, ou plutôt si, ils sont persuadés que la route optique de ma "ligne" n'a toujours pas été raccordée (allez savoir pourquoi), ils continuent, donc, à repousser la date butoire (qui maintenant se trouve être le 30/04/2021) censée me dire à partir de quand ils pourront me fixer un rendez-vous (eh, non ce n'est même plus une date d'installation probable) avec un "troisième technicien". En résumé, ils me font mariner pour me donner une date, qui me permettra de savoir à quelle date, ils comptent procéder au raccordement de la fibre dans mon appartement, mettant enfin en service, un contrat qui aurait dû démarrer en décembre 2020 et ayant d'abord été signé en novembre de la même année. 
Je vous communiquerais bien le numéro de mon agence de Bagnols Sur cèze  mais je pense que ce serait en pure perte puisque vous me répondrez que c'est à eux de vous contacter, sachez cependant que selon, eux, c'est toujours à cause de vous que ça coince, d'ailleurs ils disent avoir essayé de vous contacter le 29/03/2021, mais comme d'habitude, vous n'auriez pas daigné leur répondre. De quoi y perdre son latin. 
 
Merci à vous pour vos efforts et bonne journée. 
 
Je ne sais pas qui joue avec qui, mais je n'aime pas la perspective d'être coincé au milieu de vos querelles de clochers dans le rôle du dindon de cette ridicule farce. 
 
[EDIT : merci de ne pas abuser de couleurs et autres polices de caractères disproportionnées, afin de préserver la lisibilité du fil]

 

 

 

Karim_Z
Webconseiller
Webconseiller
418  

Re: Moi , Orange, SFR et la Fibre... Et Free puisque j'ai tout compris

Bonjour @Jarodoe 


Je vous ai contacté en privé, j’espère avoir apporté tous les éclaircissements nécessaires à vos interrogations.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.


Karim

Conseiller Spécialiste Commercial
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