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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mon adresse n'est pas éligible

Chaton38
contributeur occasionnel
513  

Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour. Cela fait plusieurs mois que mes voisins (maisons mitoyennes) sont éligibles à la fibre. Mon adresse ne l'est toujours pas. Quelqu'un aurait une astuce ?

Merci

 

16 RÉPONSES 16
melet39
#TopMembre
#TopMembre
500  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour  @Chaton38 

 

lorsque tu fais le test quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite/ea2100ad-ff7d-4d82-8265-2798de960ec0#testez-votre-ad...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chaton38
contributeur occasionnel
496  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Suite à un appel au service client rdv téléphonique la semaine prochaine. Ça va peut-être se décanter.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
470  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

re @Chaton38 

 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite,en attente d'une bonne nouvelle

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chaton38
contributeur occasionnel
340  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Après plusieurs échange avec Orange, je peux espérer d'ici 2024. Mais je n'y crois pas trop, surtout que personne n'est venu vérifier en prrso ne ce qui se tramait en physique.

A suivre donc....

melet39
#TopMembre
#TopMembre
318  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour @Chaton38 

 

merci du retour,es tu bien référencé ?

https://cartefibre.arcep.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Matt_H
Webconseiller
Webconseiller
288  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour @Chaton38 

Sachez, tout d'abord, qu'il est dans notre total intérêt de pouvoir vous proposer la fibre.

Afin de voir les éléments de réponse dont je dispose, pouvez-vous m'indiquer votre adresse postale en privé ? 



Matthieu. 

Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Chaton38
contributeur occasionnel
234  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour. Je suis référencé dans le sens où je vois ma maison, mais aucun point n'y est associé 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
214  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

Bonjour @Chaton38 

 

qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Chaton38
contributeur occasionnel
198  

Re: Mon adresse n'est pas éligible

C'est sfr qui déploie chez nous. Mais la ligne est placée de telle sorte qu'il faudrait l'autorisation d'orange, d'après les tech de chez eux qui sont venu chez nous.

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