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Bonjour, 

Nous venons d'achetez avec ma femme une maison de 2021 dans un lotissement neuf.

Le soucis c'est que la maison n'apparait pas sur la carte d'éligibilité fibre. 

Et l'adresse n'est pas connu , pourtant les maisons voisines apparaissent.. 
S'agissant d'un lotissement neuf ( livré en 2021) , il a été raccordé a la fibre pour la livraison.
comme je dois déménager je comptais faire les démarches en ligne, mais impossible car mon adresse n'est pas connu..

Que ce soit avec l'adresse ou le fixe dans l'ancien propriétaire.

La fibre est bien présente que ce soit dans la ville ou le lotissement (vu sur l'ARCEP) mais ma nouvelle maison elle n'apparait meme pas sur le site de l'ARCEP.

Comment faire ? 

Merci d'avance pour vos retour.

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bonjour @Mdp177 

qui est l'operateur d'infrastructure en cliquant sur le point d'un de test voisin sur le site de l'arcep?

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Gironde haut debit ( sous concession orange)

Mais j'ai déja fait la demande, et eux me renvoi vers orange. 

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@Mdp177 

il faut insister

https://www.girondehautmega.fr/contact