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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mon offre a été changée sans mon accord par un commercial fibre

Laurent1975
contributeur
188  

Mon offre a été changée sans mon accord par un commercial fibre

Bonjour,

Un commercial est passé chez nous pour l'installation de la fibre. Il nous a expliqué que si on prenait un abonnement orange, on ne paierai pas les 150€ de raccordement. Et que de toute façon, on pourrait résilier notre contrat avec orange au bout d'un mois pour repartir avec notre opérateur actuel (sosh). On lui a répondu qu'on allait y réfléchir. Sauf que 15min après, je reçois un contrat d'abonnement orange avec un engagement de 12 mois au tarif de 41,99€. Merci donc à Orange de rappeler ce commercial et d'annuler ce contrat d'abonnement dont on a jamais voulu.

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
184  

Re: Mon offre a été changée sans mon accord par un commercial fibre

bonjour @Laurent1975 

 

de toute façon le raccordement est gratuit

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Sylvie_F
Webconseiller
Webconseiller
110  

Re : Mon offre a été changée sans mon accord par un commercial fibre

Bonjour @Laurent1975,

 

Afin de vous apporter mon aide concernant votre contrat, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

 

 

 

 

Bonne journée à vous.

 

Sylvie

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
100  

Re: Re : Mon offre a été changée sans mon accord par un commercial fibre

bonjour @Laurent1975 

 

profite de l'aide du webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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