Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Mon quartier est entièrement raccordé sauf moi

Titou691
contributeur
382  

Mon quartier est entièrement raccordé sauf moi

Bonjour,

Suite à un accord avec la co-propriété de mon lotissement, toutes les maisons ont été fibrées il y a plusieurs mois.
Malheureusement, les techniciens ont été bloqués (souci avec un fourreau) et seules 5 maisons (dont la mienne) n'ont pas été raccordées. Depuis, silence radio. Les conseillers du service client orange, contacté plusieurs fois, me mettent en attente puis raccrochent. Pourtant, je souhaite souscrire un abonnement fibre et dès le début l'ai signalé (avec notamment le suivi du raccordement).
Que puis-je faire ?

Merci !!

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
353  

Re: Mon quartier est entièrement raccordé sauf moi

bonjour @Titou691 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconsziller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Titou691
contributeur
350  

Re: Mon quartier est entièrement raccordé sauf moi

Depuis plusieurs mois ... j'essaie ... mais ça ne fonctionne pas. Sois ils raccrochent après m'avoir mis en attente, soit ils m'inscrivent à une newsletter pour suivre le raccordement de mon domicile à la fibre (inutile) soit ils me disent qu'ils ne peuvent rien pour moi. J'espère avoir plus de soutien ici!

melet39
Orange Star
Orange Star
318  

Re: Mon quartier est entièrement raccordé sauf moi

re @Titou691 

 

on va attendre éventuellement le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 786041 membres inscrits 🧡

2509 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne