La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour depuis le mois de janvier j’ai un contrat à la fibre pour mon domicile j’avais rendez-vous pour l’installation le 15/02/2020 personne n’est venue.et encore moins prevenu Rendez-vous reporter aux 25/02/2020 à 13h 30, arrivé du technicien à 12hs15 , je suis à table avec ma femme(très malade)je lui demande d’attendre un peu, 12h 45 je le reçois, regarde le travail à faire et la me dit qu’il va faire des dégats dans la maison puis « je vais faire d’autres branchements ailleur et je reviendrai en soirée »  je vous envoie un message.  et un appel téléphonique de votre part m’informe qu’un technicien me contactera -.ce matin,réception d’un sms :les travaux sont à ma charge alors que j’ai signé un contrat avec la gratuité de mon branchementJe pense que vous n’êtes pas en mesure de respecter le contrat j’aimerais être mis en contact avec une personne de votre entreprise pour évoquer la possibilité de résiliation avec dédommagement de la perte de temps . merci de votre compréhension

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bonjour @arefaire44 

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cdt