La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

L'année dernière, en décembre 2016 pour être précis, des technicien sont venus devant ma maison pour "installer la fibre".

J'ai demandé au technicien s'il était en train d'installer la fibre et il m'a confirmé que c'était bien ça et que je serai raccordé chez mois dans quelques mois.

Presque un an après je ne suis toujours pas éligible à la fibre. Est-ce normal ?

Cordialement

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bonsoir @tqnuki

voir ici

https://reseaux.orange.fr/reseau/maison/comment-avoir-fibre

cdt

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Bonsoir @melet39

Merci pour votre réponse.

Seulement ma question était surtout de comprendre pourquoi un an après l'installation de la fibre devant ma maison, le raccordement chez moi n'était toujours pas fait et si cela était normal.

Pour info, lorsque je remplis le formulaire d'interet fibre orange j'ai ce message : "Nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la Fibre Orange. Nous ne pouvons pas prendre en compte votre demande, le déploiement de la Fibre n’étant pas encore programmé à l’adresse indiquée." 

Merci pour votre aide

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re @tqnuki

on ne peut pas savoir,parfois c'est très long,seul orange pourrait éventuellement te renseigner,mais ce n'est pas évident,le mieux est d'attendre d'etre contacté

cdt

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re @melet39

Merci pour l'info

Si un conseiller orange pouvait me renseigner ce serait bien.

Merci