- Communauté Orange
- ➔
- La Fibre Orange
- ➔
- Mon raccordement Fibre
- ➔
- Re: Netflix décroche !
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéNetflix décroche !
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
bonjour @cekuefde
merci de ton retour,tiens nous au courant à ce moment la
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
Bonjour @cekuefde
Suite aux manipulations demandées, avez-vous retrouvé un usage normal de votre chaine Netflix ?
En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
bonjour @cekuefde
pour le webconseiller,ton problème est il résolu
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
Bonjour,
Je ne suis pas resté assez longtemps pour le constater.
Je verrai cela plus tard.
Merci
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
re @cekuefde
merci de ton retour,tu nous tiendras au courant à ce moment la
bonne journée
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
Bonjour @cekuefde
Merci de votre retour. Tenez moi informé de l'évolution de votre dysfonctionnement. En attendant, je reste à votre disposition.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
Bonjour,
Je reviens à la charge.
J'ai changé de domicile et je regarde maintenant Netflix sur une nouvelle ligne avec un nouvel abonnement...et Netflix décroche toujours, jusqu'à 3 à 4 fois par soirée.
Je suis contraint d'appeler à chaque fois la chaîne 70 et de me reconnecter sur Netflix.
Comme il s'agit d'une autre connexion , je ne pense pas que ce dysfonctionnement vienne de mon matériel mais que la cause se trouve chez ou sur le système Orange.
Suis-je le seul à qui cela arrive ?
Cordialement
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
Bonjour @machepreaud,
Qu'entendez-vous par "Netflix décroche" ? Avez-vous un message d'erreur ?
Pouvez-vous me dire comment votre décodeur est-il relié à votre Livebox ?
En complément, afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Netflix décroche !
bonjour @machepreaud
réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : Stabilité réception Netflix.
Bonjour @machepreaud
J'ai procédé à une réinitialisation de votre décodeur. Veuillez le redémarrer électriquement et le reconfigurer en suivant les indications portées à l'écran de votre TV.
Bonne journée.
Jean-Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !