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Netflix décroche !

machepreaud
contributeur confirmé
526  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour,

Je vous remercie pour votre intervention.

J'ai débranché/rebranché le décodeur mais aucune instruction n'est apparue. Je suis passé directement sur une chaîne TV.

Je vous tiens au courant des suites de cette manipulation.

Cordialement

JChristophe_L
Webconseiller
508  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour @machepreaud 


Merci de votre retour.

Tenez-nous informé de l'évolution suite à ces manipulations. En attendant je reste à votre disposition.

Bonne journée

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machepreaud
contributeur confirmé
470  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour,

Quelques jours après votre intervention, je ne constate plus de décrochages de la réception de Netflix.

Merci et cordialement

melet39
#TopMembre
455  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

bonjour @machepreaud 

 

merci du retour

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_M
Webconseiller
441  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour @machepreaud 


Je vous remercie également de votre retour positif.

Bonne fin d'aprèe-midi.


Jean-Christophe

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omv
contributeur
418  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

bonjour j'ai résolu le problème en enlevant le mode "économie d'énergie" en passant par la rehinitialisation  voila

melet39
#TopMembre
413  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

bonjour @omv 

 

merci de ton retour

 

bon dimanche

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
cekuefde
incollable
333  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour,

Le problème de décrochage de Netflix (Netflix s'arrête et la TV passe sur une autre chaîne) est réapparut récemment (3 fois dans la même soirée).

Je me suis rendu compte que cet inconvénient existait aussi chez des amis.

Serait-ce un pb venant de l'opérateur et non un pb local ?

Je précise que je n'avais pas ce pb avant de passer à la fibre.

Cordialement

cekuefde
incollable
170  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour,

Je reviens à nouveau sur ce forum car depuis quelques semaines, Netflix se déconnecte à nouveau plusieurs fois par soirée, je dois appeler la chaîne 66 pour revenir sur Netflix (je ne dois pas saisir à nouveau mes identifiants mais c'est assez énervant).

Que l'on ne vienne pas me dire que mon matériel est en cause car cela se produit aussi chez des amis.

Décidément, cette anomalie est récurrente et je ne suis pas le seul à la constater.

Cordialement

MichelM_
Webconseiller
143  

Re: Re : Stabilité réception Netflix.

Bonjour @cekuefde


Afin de vous apporter mon aide sur le dysfonctionnement de Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914

Bonne journée.
Michel

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