Bonjour,
Voila ma situation suite à la construction de ma maison (en zone urbaine, ville de 30000 Habitants) et ma demande effectuée le 27.02.22 pour le raccordement, cela fait un an et toujours rien.
Pour résumé :
- le 27.02.22 : ouverture dossier
- 09.05.22 et 14.06.22 validation de deux devis uniquement d'études 648 € + 385,20 pour le passage d'un chargé d'affaire.
- 15.07.22 Passage du chargé d'affaire qui valide les travaux
- Aout, spetembre : divers relancent
-01.10.22 : 1ere intervention de sous traitant pour câbler reparti sans rien faire
-Divers relancent
-27.10.22 : 2eme intervention de sous traitant pour câbler, reparti sans rien faire
-Divers relancent,
-17.11.22 : 1 er courrier recommandé
-24.11.22 : 3eme intervention sous traitant pour cabler, reparti sans rien faire
-24.11.22 : 2 eme courrier recommandé
-28.11.22 : 4 eme intervention sous traitant pour cabler, reparti sans rien faire
- 30.11.22 : 3 eme courrier recommandé
-13.12.22 : Orange m'envoie les factures de 648€ + 385 € : non réglé car par branché
-03.01.23 : Orane m'envoie un courrier de relance pour facture impayé de 648€+385 € : non réglé non branché
-09.01.23 : 4 eme courrier recommandé
-03.02.23 : A ce jour plus de nouvelle d'Orange
Voila l'expérience que j'ai avec Orange un délaguataire de service public , bientot un an et il m'ont oublié pour le branchement à la fibre mais ne m'ont pas oublié pour m'envoyer les factures de 648€+385 €
Pour comparer avec d'autre délaguataire de service public :
- véolia (eau): dossier réglé en 3 mois
-Enedis (electricité): dossier réglé en 2 mois
