La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour, suite au passage d'un technicien le 03/02 qui n'a pas pu me raccorder (je passe les détails tellement c'est énervant) j'ai reçu un sms me demandant de rappeler un 0499xxxxxx pour fixer un nouveau rdv. Depuis je ne cesse d'appeler ce numéro, jamais personne ne décroche ou le message "votre appel ne peut pas être pris en compte" tourne en boucle, à quoi sert-il franchement !!! comment obtenir un nouveau rdv?

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bonjour @Jamiro999 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

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Bonjour, c'est déjà fait et ça ne fait pas avancer les choses, à part dire qu'on va me rappeler dans les 72 heures, ça fait 7 jours qu'on doit me rappeler dans les 72 heures...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.

Spidey

[#5 · Accepted solution]

bonjour @Jamiro999 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt