Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

Jamiro999
contributeur
336  

Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

Bonjour, suite au passage d'un technicien le 03/02 qui n'a pas pu me raccorder (je passe les détails tellement c'est énervant) j'ai reçu un sms me demandant de rappeler un 0499xxxxxx pour fixer un nouveau rdv. Depuis je ne cesse d'appeler ce numéro, jamais personne ne décroche ou le message "votre appel ne peut pas être pris en compte" tourne en boucle, à quoi sert-il franchement !!! comment obtenir un nouveau rdv?


Solutions approuvées
Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
258  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Spidey

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
244  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

bonjour @Jamiro999 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
330  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

bonjour @Jamiro999 

 

appel au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Jamiro999
contributeur
317  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

Bonjour, c'est déjà fait et ça ne fait pas avancer les choses, à part dire qu'on va me rappeler dans les 72 heures, ça fait 7 jours qu'on doit me rappeler dans les 72 heures...

Spidey_
ancien webconseiller
ancien webconseiller
259  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

Bonjour,
Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de client, adresse complète) afin que je puisse accéder à votre dossier.



Spidey

signature.jpg

Voir la solution dans l'envoi d'origine

melet39
#TopMembre
#TopMembre
245  

Re: Numéro 0499xxxxxx = numéro fantome ?

bonjour @Jamiro999 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 661368 membres inscrits 🧡

2756 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne