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Obligation de fibre

Loly09
contributeur
586  

Obligation de fibre

Bonjour, je suis fasse a une impasse. Je souhaite baisser mon forfait, pour cela je dois passer à un forfait fibre or la fibre ne m'intéresse pas et je souhaite pas payer 49e pour faire installer la fibre chez moi étant donner que je vais déménager dans une zone où la fibre n'est pas déployer. 

 

C'est honteux de votre part, vous forcez à la consommation : je ne peux pas baisser mon forfait de plus de 40e si je ne me raccorde pas à la fibre. Je ne trouve vraiment pas ça normal !!!!!! Comment je peux faire ? 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
580  

Re: Obligation de fibre

bonjour @Loly09 

 

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