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Bonjour,
Je n'ai pas d'offre fibre sur le portail orange, pourtant si je teste mon adresse je suis raccordable, et mes voisins sont raccordés.
Comment puis-je faire pour passer à la fibre ?
Cordialement
Lionel
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Lidoro,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
bonjour @Lidoro
lorsque tu déclare ton intérêt,quelle réponse as tu ?
https://boutique.orange.fr/internet/interet-fibre
_
cdt
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
Bonjour et merci de t'intéresser à mon probleme.
la reponse est : " Vous pouvez d'ores et déjà souscrire à la fibre"
Cordialement
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
re @Lidoro
dans ce cas aucun problème pour souscrire
cdt
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
Bonjour @Lidoro
Merci de nous faire confiance pour votre accès à internet fibre.
Si vous êtes déjà client Orange, vous pouvez passer à la fibre dans votre espace client, en agence Orange, ou en contactant un conseiller par téléphone au 3900.
Si vous n'êtes pas client, vous trouverez le détail de nos offres et la prise de commande sur notre boutique en ligne.
Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
Bonjour,
Le problème, c'est que quand je teste mon adresse je suis éligible à la fibre, d'ailleurs mes voisins sont déjà raccordés, mais dans mon espace client orange je ne peux choisir que des offres adsl
Cordialement
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
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Bonjour @Lidoro,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582
Bonne journée
Simon
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
Bonjour @Lidoro
Je fais suite à votre message privé et suis satisfait que vous ayez obtenu un rendez-vous d'installation.
Je reste à vos côtés, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
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Re: Offre fibre non disponible alors que je suis raccordable.
Bonjour à tous,
Merci pour votre aide.
Bonne journée
Cordialement
Lionel