Bonjour,
Je crée ce sujet en préventif ayant deja eu des soucis par le passé avec les RDV non tenus de la part de Sogetrel.
Semaine passée j'ai souscrit à l'offre fibre d'Orange avec RDV du technicien pour le 29 juin entre 17h & 19h.
Entre temps je reçois bien ma box.
Hier, hélas, personne. Bien entendu, pas un coup de téléphone, mail ou sms pour prévenir, c'est trop demandé. Le pire c'est que je ne suis pas vraiment surpris car comme expliqué au préalable ce n'est pas la première fois que j'ai affaire au combo gagnant Orange/Sogetrel.
Je contact donc le service client qui me dit que l'on me rappelera ce jour pour fixer un RDV.
C'est chose faite et un technicien est censé passer ce vendredi 3 juillet entre 13h et 17h. Je dit censer car je n'y crois pas. Je n'ai reçu aucune confirmation écrite pour le moment. J'ose espérer que totu se passera bien mais à lire les expériences des autres personnes du forum je me demande pourquoi j'ai bien pu vouloir passer sur la fibre, je crains de mettre embarquer dans une nouvelle aventure farfelue.
A suivre.
