Bonjour à tous
Je sollicite votre aide parce que je galère toujours autant.
J'ai la fibre et ca fonctionne bien (super)
Mais comme prévu le technicien s'est arrêté à mon armoire de brassage, située dans le couloir de mon appartement. C'est logique.
Et comme prévu il n'avait pas de boitier fibre (ont) parce que c'est Orange qui le fournit, encore logique
Donc j'appelle le 3900 pour que Orange me fasse parvenir un boitier ONT, ils me disent que je le recevrai bientôt par voie postale.
en attendant je pose ma box qui ne rentre pas dans mon armoire (trop épaisse) en bas de l'armoire de brassage, je la branche sur la fibre et je la raccorde en RJ45 au switch de mon armoire afin de désservir les 3 pc de mon appart et ma TV ainsi que mon NAS.
Tout marche correctement je peux attendre. Mon installation n'est pas propre, ma boxe et mon tel sont au sol avec une multiprise et plein de fils qui pendouillent mais c'est transitoire.
Aujourd'hui je ne vois rien venir coté courrier alors je rappelle le 3900.
là aucune nouvelle de mon envoi, la conseillère du support technique en ligne ne peut rien faire pour moi, me conseille de voir une boutique orange (je vais y aller mais je me doute de la réponse) et pas boitier ont ni même d'adaptateur SFP (que j'aurai pu brancher sur une ont acheté en ligne).
Une idée à me communiquer ?
