Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

Orange et la fibre ça aura été rapide

hellvtic
contributeur occasionnel
319  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

Nouveau fil parce que pas le même sujet. Dans le premier j'attend un installateur, dans le deuxième je me demande s'il aira un boîtier fibre dans son camion pour convertir dans mon armoire de brassage le signal optique et signal numérique. Mais bon à  priori ce sera le cas. S'il vient cette fois ci au rdv fixé....

hellvtic
contributeur occasionnel
314  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

J'oubliais, la box elle sera dans dans le salon branché me sur la prise RJ 45 qui lui est dédiée. Je ne vais pas la mettre dans une armoire de brassage sur les switch en rack ce n'est pas sa place. Tant pis pour les normes, il faut que ça reste fonctionnel. 

Bonne soirée 

jojo3007
star
star
279  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

re @hellvtic 

 

ya peu de chance pour que le tech ai un boitier fibre a te mettre a dispo.

 

1-livebox 5 et 6 on l'ONT d'integrer

2- c'est orange qui le fournie et qui te l'envoy afin de declarer son serial sur l'OLT.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
hellvtic
contributeur occasionnel
259  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

Super je vais donc contacter le service technique d'orange pour obtenir un boitier fibre.

Merci pour l'information.

Bonne journée 

GUILLAUME 

 

 

hellvtic
contributeur occasionnel
214  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

Bonjour à tous

 

Je sollicite votre aide parce que je galère toujours autant.

J'ai la fibre et ca fonctionne bien (super)

Mais comme prévu le technicien s'est arrêté à mon armoire de brassage, située dans le couloir de mon appartement. C'est logique.

Et comme prévu il n'avait pas de boitier fibre (ont) parce que c'est Orange qui le fournit, encore logique

Donc j'appelle le 3900 pour que Orange me fasse parvenir un boitier ONT, ils me disent que je le recevrai bientôt par voie postale.

 

en attendant je pose ma box qui ne rentre pas dans mon armoire (trop épaisse) en bas de l'armoire de brassage, je la branche sur la fibre et je la raccorde en RJ45 au switch de mon armoire afin de désservir les 3 pc de mon appart et ma TV ainsi que mon NAS.

 

Tout marche correctement je peux attendre. Mon installation n'est pas propre, ma boxe et mon tel sont au sol avec une multiprise et plein de fils qui pendouillent mais c'est transitoire.

 

Aujourd'hui je ne vois rien venir coté courrier alors je rappelle le 3900.

là aucune nouvelle de mon envoi, la conseillère du support technique en ligne ne peut rien faire pour moi, me conseille de voir une boutique orange (je vais y aller mais je me doute de la réponse) et pas boitier ont ni même d'adaptateur SFP (que j'aurai pu brancher sur une ont acheté en ligne).

Une idée à me communiquer ?

 

OlivierE_
Webconseiller
Webconseiller
192  

Re: Demander un boitier fibre en préparation de l'arrivé du technicien

Bonjour @hellvtic,

J'ai le plaisir de vous venir aide. 😊

Afin d'y voir plus clair, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente je vous souhaite une agréable après-midi. 

Olivier


Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 712323 membres inscrits 🧡

2417 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne