Bonjour
Quelqu’un a t il eu la même expérience ? début juillet, demande de déménagement de ligne (même ville) mi juillet le technicien me dit que les lignes sont saturées dans l’immeuble. Fin septembre (aucune nouvelle de la part d’orange) on me conseille de résilier ma demande (conseil d’orange fibre) et de faire une nouvelle demande. Passage d’un technicien début octobre : bien évidemment même constatation ! Depuis le seul renseignement que j’ai est : votre dossier est en cours. Impossible d’être mis en prioritaire car ma demande ne date que de fin septembre (ils effacent la première qui n’a rien donné) c’est très efficace pour les statistiques d’orange au bout de 100 jours ils annulent les demandes et il faut réitérer donc tous les clients sont satisfaits sous Max 100 jours : cqfd !
quelqu’un a t il une idée pour les secouer un peu ?
merci !
