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Orange pas capable de brancher fibre
Bonjour
Voici mon aventure:
Logement indivuel avec boitier au poteau devant, je vérifie sur le site et super je suis éligible donc je m'inscris pour le raccordement de ma maison
RDV pour cablage aérien qui se passe bien dans les temps avec branchement du boitier dans le logement.
Puis cela se complique, mon cablage est bon entre le poteau et mon logement puisque vérifé par le sous traitant ( petite lumière rouge entre mon logement et le poteau) mais à priori un problème entre ce poteau et le local ou dans le local empêche de finir le raccordement. Donc le sous traitant informe Orange qui doit envoyer son technicien pour voir ce problème et me rappeler.
Depuis j'ai une Livebox mais pas de fibre malgré mes relance toujours pas de nouvelle à part me dire que c'est en cours.
Je ne vois pas ou il peut y avoir un problème si la cable entre le poteau et le local Orange est bon. Surtout si Orange nous dit éligible c'est que cela doit être géré de leur côté.
Il y a un vrai manque de professionnalisme et je suis rééellement en colère contre Orange
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Re: Orange pas capable de brancher fibre
Pour compléter, voici le suivi de commande avec l'activation prévu le jour du RDV
Et depuis le 16 j'appelle et on me balade entre les services techniques, client...
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