La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour, comme indiqué dans le titre, Orange ne délivre plus pour le moment de livebox 7 car il y a pénurie (gros succès imprévu m'a-t-on dit en boutique Orange).

Quelqu'un aurait-il une idée d'une date où la box 7 sera à nouveau disponible ? 

Les employés boutique Orange n'ont pas pu me répondre.

Merci ;0))

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Plus de LB 7 pour les migrations, toujours proposée pour les 

nouveaux clients ....

Ben, attendre ..... quoi faire d'autre ?

Bonne journée à tous

[#3]

Attendre bien sûr... et râler.

Je trouve ces pratiques ignobles. Chez Orange depuis 12 ans, je me sens lésé. 

Grosse frustration 🤨

[#4]

Bonjour,

Après il vous reste Free ....

A vous de voir ..

Cordialement

[#5]

Malin ! 👍

Merci

[#6]

Non, pas malin ... taquin ... 

[#7]

Bonjour @roumi34,

Afin de vous apporter mon aide sur l'envoi de la livebox7, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Cristal🌸

[#8]

Bonjour @roumi34,

Je suis Manon et je prends la suite de vos échanges avec ma collègue. Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

En raison du très grand succès de l'offre Livebox Max Fibre, nous devons limiter les échanges de ce modèle de Livebox. Soyez rassuré, cette situation est temporaire.

Je n'ai pas la possibilité de vous communiquer la date à laquelle cela sera de nouveau possible, je vous invite à essayer régulièrement.

Je vous remercie de votre compréhension et comprends la frustration que cela peut engendrer.

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée ainsi que de belles fêtes de fin d'année.❄️☃️

Manon

[#9]

Client Orange depuis 11 ans, j'ai reçu la livebox 6 à la place de la 7 au moment de la souscription de l'offre Max fibre, alors que les nouveaux clients reçoivent directement la dernière version. J'ai demandé le remplacement le 11 décembre, toujours aucune nouvelle. Encore une fois, je constate que la fidélité à un service vous pénalise plutôt que l'inverse...

[#10]

Bonjour,

Des nouvelles du remplacement de la LB6 par une LB7 ?

Orange privilégie les nouveaux abonnés au détriment des abonnes fidèles ....

Je dirais bien ce que j'en pense ici mais bon ....

A quand le retour des offres LB7 pour ceux qui  migrent ?

Cordialement