La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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bonjour,

je vais déménager.

j'ai la fibre dans mon nouveau logement, donc j'ai testé mon éligibilité chez orange, pour la fibre; mais la fibre est donnée pour arriver près de mon logement, chez orange.

j'étais en adsl chez orange, et je suis passé en fibre avant mon déménagement, pour plus de simplicité; orange me disais que cela devrait pouvoir se faire, pour ma date de déménagement.

l'adresse est maintenant référencée chez orange (c'est un nouvel immeuble neuf), mais éligible à l'adsl 2mb, internet+tel, pas de tv!

je tel au 3900, on me parle de l'autorisation arcep, fait il y a 4 mois, il faut encore attendre 2 mois...

sauf que je déménage dans 20 jours, et qu'il me faut une vrai liaison internet; le gentil conseiller me fait l'explication des technologies, trop mignon...

je fais mes tests d'éligibilité chez les autres fais :

free = adsl

bouygues = adsl

sfr = fibre 2gb

j'appelle sfr qui me dit avoir le monopole pour 6 mois sur la zone, car ils ont tiré les fibres sur la zone.

il faudrait que je passe par le gestionnaire de la construction, pour éventuellement garder orange comme fai, mais ce n'est pas mon bailleur (location).

donc soit orange trouve une solution, soit je pars chez sfr, et je reviendrai plus tard chez orange...

je vais tester garder mes numéro avec les rio; quand je dis tester, je dis que je vais les garder! hors de questions d'un loupé!

[EDIT : Merci @fulgur de ne pas écrire en majuscules]

[#2]

bonjour @fulgur 

il ya un delais legale de 3 mois  pour tous les FAI y compris SFR pour justement laisser le temps  de venir se positionner et pouvoir commercialiser leur offre sans qu'il n'y ai de Monopole.

soit les autre operateur ne sont pas interresser et ne se positionne pas............se que j'en doute.

Soit sfr tente le bluff en lancant les inscriptions avant la date de commercialisation..........je pencherais pour celle la, et il te raccorderons dans 1 mois lorsque le delait sera expirer, sa c'est déja vu plusieur fois, ou il te proposerons un  rendez vous pour raccordement pour dans 2 mois pas avant

rien n'interdit de souscrire un abb, seulement tu sera raccorder que lorsque le gel commercial sera passer

[#3]

Bonjour @fulgur,

Afin de vous apporter mon aide et de consulter l'éligibilité de votre future adresse à la fibre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe Orange, nouvelle adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée.

Safia

[#4 · Accepted solution]

Bonjour,

Je vous remercie pour les informations communiquées en message privé.

Votre adresse n'est pas éligible à la Fibre Orange, l'opérateur d'infrastructure est DEBITEX, les travaux sont encore en cours dans le quartier.

Concernant l'éligibilité, en effet, l'adresse est éligible l'ADSL sans TV

Avec un débit:

0 à 2 Mbits/s estimé en réception 0.5 à 1 Mbits/s estimé en envoi

C'est une technologie de repli en attendant le raccordement à la Fibre.

Nous n'avons hélas aucune autre solution.

Est-ce clair pour vous?

Jessica