La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je ne trouve pas d'information concernant ma situation.

Ma rue au complet est fibrée, nous sommes le seul immeuble "oublié". Sur ARCEP ça dit que le PM est déployé depuis des mois mais rien ne se passe. Toutes les maisons/immeubles autour de nous ont tous des points verts sur ARCEP sauf nous. 

Immeuble de mois de 4 logements.

Orange s'occupe du déploiement, impossible d'avoir une réponse chez eux.

Est-ce que quelqu'un a une idée à me donner ?

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Bonjour @dunno 

quelle réponse as tu ?
https://m.boutique.orange.fr/internet/eligibilite/e47689c1-7a4d-4c85-a6c8-e2338b060d94#testez-votre-...
et
https://reseaux.orange.fr/maison/comment-avoir-fibre
_
cdt

[#3]

Merci pour ton retour,

Tjs la même réponse depuis au moins janvier. Seulement ADSL en disant que la fibre arrive mais elle n'arrive pas. En Janvier toute la rue n'était pas raccordé, puis en mars nous étions les seuls pas raccordé et en juin, tjs pareil.

C'est comme s' ils avaient oublié notre immeuble.

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re @dunno 

ce n'est pas un oubli c'est simplement que les raccordements se font par lots

y a t'il un syndic pour la résidence ?

cdt

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C'est tout de même étrange que nous soyons le seul en plein milieu de la rue sans raccordement.

Non pas de syndic, juste 3 appartements.

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re @dunno 

voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://blog.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

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Merci pour les informations. Je reste tout de même septique car encore une fois, nous sommes le seul point noir au milieu de la rue.

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re @dunno 

désolé je ne peux pas t'en dire plus,on va espérer une prise en charge

Bonne fin de journée

[#9]

Bonjour @dunno,

Afin de vérifier l'éligibilité Fibre à votre domicile et vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @melet39  que je remercie pour son aide.

Sylvie

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Merci c'est gentil

Bonne soirée