La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

J'ai un problème similaire. Nous sommes au milieu d'une rue entièrement fibrée et notre immeuble de moins de 4 occupants ne présente pas de contrainte technique particulière. Or, depuis que nous sommes installés suite à des travaux en 2022, le déploiement est supposé être imminent. Puis-je vous contacter en privé ?

[#2]

Bonjour @Popsatori,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande 😊.

Afin d'effectuer un test d'éligibilité et de comprendre la situation, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de contact) en message privé en cliquant sr le bouton ci-dessous 👇 :

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine 🌵

[#3]

Bonjour @Popsatori,

Je me permets de revenir vers vous suite à mon message d'hier 😊.

N'hésitez à revenir vers moi quand vous serez disponible afin de me faire parvenir vos coordonnées en message privé.

Je reste disponible.

Belle journée 🌞 à vous et bon week-end.

Marine 🌵

[#4]

Bonjour, même problème pour moi : toute la rue , tout le quartier, quasiment toute la ville a la fibre sauf moi!

J'ai rempli depuis des lustres le formulaire de prise d'intérêt, en vain. En fait, maintenant, je ne veux pas attendre qu'on me prévienne du jour où le fibre tombera du ciel pour couvrir mon logement, je veux savoir qui contacter pour que ça bouge ! Le PM est déployé depuis plus de 5 ans pour mon logement, mais rien ne se passe ! Comment faire bouger les choses ? Y a t-il quelqu'un de chez Orange qui peut dire à un autre quelqu'un de chez Orange qu'il est désormais temps de faire quelque chose ? 

Merci pour votre aide (mais je ne fais guère d'illusion)

[#5]

tout a fait daccord, je suis depouis 10 mois dans un logement censé etre fibré. 

Je me retrouve aujourd'hui en ADSL, PM déployé, toute la ville fibrée, dans une grnd ville a zone dense, toutes les rues adjacentes et voisins fibrés mais moi non ! C'est vraiment un enfer

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Bonjour @Benlre,

Afin de consulter mes outils, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jess

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Bonjour @Benlre

Je vous remercie pour votre adresse communiquée en privé.

C'est toujours en cours de déploiement, je n'ai malheureusement aucune information sur le calendrier ni sur les délais à attendre, j'en suis désolé.

Si ce n'est déjà fait, vous pouvez remplir ce formulaire : Suivre l'arrivée de la Fibre pour être informé dès que la prise de commande sera possible.

Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée.

Karim

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Bonjour Orange, 

Pourquoi ne faites vous rien suite à ma demande ?

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Bonjour @Nelson38, 

J'entends votre impatience face à cette merveilleuse technologie qu'est la Fibre Orange. 

 Comme l'a répondu Karim sur ce fil de discussion, nous ne pouvons pas accélérer un raccordement Fibre, et nous n'avons aucune information sur les dates d'éligibilité effectives. 

Je vous remercie donc pour votre patience, toutes nos équipes font leur maximum afin que vous puissiez enfin surfer à la vitesse de la lumière. 

Je suis convaincue que votre patience sera très bientôt récompensée. 

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une belle, journée 🌞 . 

Ludivine 🌺

[#10]

Bonjour, ma patience a ses limites, et cela fait un an que je suis dans le logement sans avnacées, alors que le quartier est fibré 2km autour de moi, je suis le seul et unique logement non fibré.