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La Fibre Orange Mon raccordement Fibre

PM déployé, état immeuble en cours de déploiement depuis des mois

Nancy_M
Webconseiller
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1 102  

Re: Re : Eligibilité Fibre

Bonjour @Benlre 

Je comprends votre impatience et malheureusement je ne peux vous en dire plus. En attendant la fibre, vous pouvez vous tourner vers la 5G Home qui offre un confort d'utilisation supérieur à l'Adsl.
Cette technologie est une bonne alternative à la fibre.
Voici le lien pour connaître tous les détails
Box 4G/5G+ Home et Internet par Satellite
Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.

 Nancy

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Benlre
contributeur
1 041  

Re: Re : Eligibilité Fibre

bonjour.

Je suis deja en 5G home qui reste aussi utile que l'ADSL mais plus cher.

Au vu de mon batiment qui fait cage de FARADAY, mais ca orange ne semble pas voiloir le comprendre et ne fait aucun effort pour ameliorer son service et le raccordement.

 

Nancy_M
Webconseiller
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1 015  

Re: Re : Eligibilité Fibre

Bonjour @Benlre 

Après vérification du déploiement Fibre dans votre quartier, il reste effectivement quelques adresses en cours de déploiement et nous n'avons pas de délai sur la réalisation, je regrette.
La connexion adsl est annoncée comme moins performante à votre adresse que la 5G qui, d'après vos consommations semble fonctionner.
Le prix de l'abonnement 5G est similaire à la fibre. 
J'espère que le déploiement sera effectué rapidement afin que vous profitiez de cette technologie.
Je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Nancy

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Popsatori
contributeur occasionnel
841  

Re: Re : Eligibilité Fibre

Bonjour,

 

Toujours aucune évolution depuis mon précédent message en fin d'année 2024. Nous sommes les seuls du quartier à ne pas avoir accès à la fibre, c'est navrant.

Rizo
Webconseiller
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839  

Re: Re : Eligibilité Fibre

Bonjour @Popsatori ,

Je comprends votre déception et je vous invite à me communiquer votre adresse complète en privé, pour vérifier si une date est annoncée.

Merci de cliquer sur le lien suivant :

Rizo

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Matt_H
Webconseiller
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832  

Re: Re : Eligibilité Fibre

Bonjour @Popsatori 

Je vous remercie pour les précisions apportées en privé.

À ce jour, la situation n'a pas évolué, je le regrette.

Avez-vous rempli le formulaire permettant d'être tenu informé dès que la situation aura évolué ? 

Matthieu.

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Matt_H
Webconseiller
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814  

Re : Accès fibre

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin @Popsatori 

Excellente journée.

Matthieu.

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Popsatori
contributeur occasionnel
259  

Re: Re : Accès fibre

Et bien je reviens effectivement vers vous car rien n'a changé. Pas la moindre information sur le déploiement pour notre immeuble qui reste le seul de la rue à ne pas bénéficier de la fibre. J'ai contacté l'ARCEP et j'envisage de contacter le défenseur des droits. 

Popsatori
contributeur occasionnel
212  

Re: Re : Accès fibre

Hélas, à ce jour, toujours pas de réponse plus solide que "veuillez remplir le formulaire pour vous tenir au courant du déploiement". Aucune réponse à mon recommandé, aucune réponse précise via comment.avoirlafibre@orange.fr, bref c'est épuisant.

Popsatori
contributeur occasionnel
114  

Re: Re : Accès fibre

Bonjour,

 

MAJ : nous n'avons toujours pas obtenu de réponse à notre recommandé et comment.avoirlafibre@orange.fr se contente de nous envoyer des réponses automatiques. C'est scandaleux.

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